OVO Casino - Neuer Bonus und neues Design

[almera]

ja, so ist es wohl - man kann alles von zwei seiten sehen und so muss man also selber entscheiden ob man dort mit bonus oder ohne spielt. auf jeden fall zahlen sie superschnell aus und ohne dokumente hinzuschicken.... jedenfalls bei kleineren auszahlungen - irgendwann muss man dann wohl auch.

[IndexP]

Als Art Cashback empfinde ich das überhaupt nicht, denn diese als Beispiel genannten €200 müssen ganze 40x umgesetzt werden, was ganz schön heftig ist und einen Umsatz von €8000 bedeutet. Diesen Aufwand und den möglichen Ärger (sollte eine größere Summe gewonnen werden) um dann ganze €200 auszahlen zu können, macht für mich nun wirklich keinen Sinn.
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Für mich überwiegt der Nachteil bei dieser Bonusgeschichte und ich frage mich warum OVO überhaupt ein Bonusangebot hat.

Da kann ich Slotti nur recht geben - und die letztere Vermutung von ihm ist völlig berechtigt. OVO hat es offenbar nur gut verstanden zu verstecken, daß sie im Prinzip eigentlich gar keinen Bonus anbieten.

Hä, wie das?

Es gibt im Prinzip zwei Szenarien:

1. Ich spiele die ganze Zeit nur mit meinem Echtgeld - ob im Gewinn oder leichten Verlust ist egal. Dann hätte ich den Bonus aber gar nicht gebraucht.

2. Mein Echtgeld ist verspielt, nur noch Bonusgeld da - und damit rutsche ich in die Bonusbedingungen. OVO hat hier sinnigerweise die paar Slots mit erträglichem Hausvorteil (2...3...4%) von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgenommen. Bei 40-fachem Bonus-Umsatz bleibt da mathematisch nix übrig, wenn man einmal in die Bonusbedingungen gerutscht ist. Außerdem hat OVO noch den nahezu einzigen Weg versperrt, wie man den Totalverlust vermeiden kann, wenn man einmal in die Mühlen der Bonusbedingungen geraten ist - nämlich, daß man auch einen Großgewinn auscashen darf.
Wirklich ne "super" Sache: In 99,9% der Fälle, wenn ich in die Bonusbedingungen rutsche, endet es mit Totalverlust - und in dem <0.1% der Fälle, wo ich zwischendurch 'nen Großgewinn an den Slots hole, darf ich 200 Euro auscashen.

Das Bonusangebot ist kompletter Humbug - Finger weg.
Und diese Masche, von den eh schon casino-freundlichen Slots noch die mit dem kundenfreundlichsten Hausvorteil zu sperren (und die Spieler damit in Geld-Druck Slots mit 5....10% Hausvorteil zu drängen) - finde ich abartig.

Mein persönliches Fazit fällt da deutlich negativer aus:
Wer seine Kunden mit solchen Bonusangeboten übervorteilt und über den Tisch zieht - bei dem würde ich auch ohne Bonus nicht spielen wollen.

[playtime slotti]

Mir geht es nicht darum, Casino OVO schlecht zu reden, ich möchte nur das Bonusangebot kritisieren, weil das wie schon angesprochen, dem Kunden gegenüber, überhaupt nicht fair ist und man das schon als geschickt und vielleicht auch als versteckt aufgesetzt, bezeichnen kann.

Es gibt ja auch User, die generell ohne Bonus spielen und für diejenigen ist OVO eine gute Adresse, weil die schnell auszahlen.

Trotzdem habe ich die Verantwortlichen mal darauf aufmerksam gemacht, dass dies nicht in Ordnung ist und man den Spielern schon dazu raten muss, dort besser ohne Bonus zu spielen.

Meine Hoffnung besteht natürlich darin, dass es sie eventuell dazu bewegt, darüber nachzudenken, das Bonusangebot zu ändern. Aber ich befürchte, mein Einfluss geht nicht soweit, weil es gerade auch erst einen Re-Launch gab. Im Prinzip brauchen sie eigentlich nur 1-2 Sätze in den Bedingungen zu ändern und schon wäre alles gut.

Die sollen einfach ein normales Bonusangebot anbieten, wo man Einzahlung und Bonussumme 30x-40x umsetzen muss und fertig, dann ist es fair fürs Casino und für den Kunden. Somit kann sich der Kunde im Vorfeld schon darauf einstellen, nicht vorzeitig auszahlen zu können wenn er den Bonus in Anspruch nimmt und weiss er muss diesen erst umsetzen aber auch weiss, dass er im Gewinnfall nicht limitiert ist, was Auszahlungen angeht.

Wenn ein Kunde aber jederzeit die Möglichkeit haben möchte auszucashen, dann nimmt er das Bonusangebot eben nicht in Anspruch. Das hat er zwar auch bei dem jetzigen Angebot wenn er die Bonusvariante wählt aber er müsste unbedingt darauf achten, wann seine Einzahlung verbraucht wäre um nicht Gefahr zu laufen, in die Bonussumme abzurutschen.

Der Kundendienst hat sich übrigens auch gemeldet und sich dafür entschuldigt, dass es momentan zu Verzögerungen bei den E-Mails und Einschränkungen bei Live-Chat und Telefon kommt. Es soll bald wieder ein normaler Betrieb stattfinden.

Der Logout Button ist jetzt auch vorhanden, er befindet sich über Navigation unten rechts in der Ecke, ein Kreis mit einem Strich.

[IndexP]

Trotzdem habe ich die Verantwortlichen mal darauf aufmerksam gemacht, dass dies nicht in Ordnung ist und man den Spielern schon dazu raten muss, dort besser ohne Bonus zu spielen.
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Wenn ein Kunde aber jederzeit die Möglichkeit haben möchte auszucashen, dann nimmt er das Bonusangebot eben nicht in Anspruch. Das hat er zwar auch bei dem jetzigen Angebot wenn er die Bonusvariante wählt aber er müsste unbedingt darauf achten, wann seine Einzahlung verbraucht wäre um nicht Gefahr zu laufen, in die Bonussumme abzurutschen.

Hmmh, ich habe mir das nochmal durch den Kopf gehen lassen - und komme zu folgendem interessanten Ergebnis:

1. Für denjenigen, der eigentlich gar kein Bonusangebot nutzen will - er verschlechtert sich durch das "Mitnehmen" der Bonus-Chips gar nicht.
Hmmh, wie das?
Ganz einfaches Beispiel: Spieler hat 200 Euro eingezahlt, und bekäme/bekommt jetzt 200 Bonus dazu. Er verliert 200 Euro beim Spiel.
a) Hat man den Bonus nicht angenommen, steht man jetzt exakt bei Null. Das Spiel ist erstmal vorbei. Realer Verlust: 200 Euro
b) Wenn man den Bonus mitgenommen hat, steht man mit Echtgeld auch bei minus 200 Euro. Hat jetzt aber noch die 200 Bonus da, kann sein Spiel(Erlebnis) damit verlängern - und hat eine recht kleine Chance (siehe die Abschätzung in meinem vorherigen Post), bis zu 200 Euro in Echtgeld umzuwandeln.

Ganz ehrlich gesagt, eventuell kommt diese Bonus-Variante dem (schon immer vorhandenen) Bestreben der Casinos entgegen, dem Spieler das Spiel-Erlebnis verlängern zu können - ohne Gefahr zu laufen, daß der Spieler mit dem Bonus was gewinnt.

2. Wer dagegen den Bonus deswegen mitnimmt, weil er sich z.B. nach vorangegangenen Verlust-Sessions (und im allgemeinen dann bekommt man ja Bonus-Angebote) eine bessere Start-Position für einen Zwischen-Gewinn erhofft - der wird enttäuscht sein. Wie grad eben schon gesagt, dieser Bonus bietet keine bessere Gewinn-Möglichkeit, im allgemeinen höchstens eine Spiel-Verlängerung.

Und trotzdem dürfte die Gewinn-Beschränkung (beim Spiel mit den Bonus-Chips) für einigen Ärger sorgen - der Spieler hat dann nämlich (zu Recht) das Gefühl, daß ihm ein fair erzielter Gewinn wieder weggenommen wird.

[almera]

ja, von der seite hab ich das noch nicht gesehen und hat ja wohl so auch seine vorteile. ich hatte ja schon sehr oft das problem, dass ich gleich am anfang einen hohen gewinn hatte und durch das durchspielen des bonus wieder auf null kam. war mir nicht so klar. auf jeden fall sind sie super schnell mit auszahlungen, ich hatte meinen gewinn auf die bank auszahlen lassen und hier war das geld bereits am nächsten tag da.