Hallo Zeyno17,

vielen Dank für Ihre Beteiligung auf diesem Forum.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto und Ihre Spielsitzung von der Risikoabteilung überprüft wurden und haben das Überprüfungsverfahren nicht bestanden, da im Rahmen der Standardprozedur der Verifikation direkte Beweise für Verstöße gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt wurden.

Gemäß Punkt 3.3. der AGBs ist nur ein Spielerkonto für Ihre echten persönlichen Daten erlaubt. Die Casinoverwaltung behält sich das Recht vor, alle doppelten Konten zu schließen und alle notwendigen Sanktionen zu verhängen.

Damit es verständlicher wäre, möchte ich Ihnen hier nochmals einen Auszug aus Casinia-AGBs vorlegen:
“3.3 Pro Person ist nur ein Benutzerkonto erlaubt. Die Eröffnung eines Kontos ist nur für eine Person erlaubt, mit einer Adresse, einer Telefonnummer und einer IP-Adresse. Alle anderen Konten, die auf der Website geöffnet werden, gelten als "Duplicate Accounts". In diesem Fall behält sich das Casino das Recht vor, alle doppelten Konten zu schließen und die folgenden Sanktionen anzuwenden: Jede Aktion, die mit einem doppelten Konto durchgeführt wird für nichtig erklärt. Sollte das doppelte Konto Boni und oder Gewinne ausgezahlt haben, verliert der Spiele sein Recht darauf und das Casino behält sich das Recht vor diese Gelder zurückzufordern. https://Casinia.com behält sich das Recht vor, Einsätze zu stornieren, Boni jeglicher Art zu stornieren, die Teilnahme an Werbeaktionen zurückzunehmen und Kunden von der Teilnahme am Bonusprogramm der Website dauerhaft auszuschließen. Die Seite behält sich auch das Recht vor, die Eröffnung eines Kontos zu verbieten oder ein bestehendes Konto ohne vorherige schriftliche Mitteilung oder eine Erklärung zu schließen.”

Alle Beweise wurden auf Antrag der Forum-Verwaltung zur Verfügung gestellt.

P.S. Casinia als seriöses Online-Casino hält das Feedback und die ehrliche Meinung, ebenso wie konstruktive Kritik seiner Spieler für sehr wichtig und ist drauf stark angewiesen. Deshalb freuen wir uns, wenn Spieler vom Casinia dieses Forum nutzen, um uns hier zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen
7StarsPartners-Team