Magicred Online Casino Betrug

Guten Tag,

gestern hatte ich bei Magicred 25€ eingezahlt da ich ein wenig zocken wollte.
Nach kurzer zeit bemerkte ich dann das ich einen Bonus in höhe von 50€ bekommen habe.
Natürlich wollte ich diesen erstmal Stornieren.
Wie es kommen sollte war der Kundendienst um 0:30 Uhr nicht mehr verfügbar.
Also dachte ich mir nix und spiele erstmal, normalerweise ist das ja so das man ZUERST mit dem ECHTGELD spielt.
Also so kenne ich das von den meisten Online Casinos.
Also spielte und und Passte auf das ich nicht in den Bonus rutschte.
Und wie es kommen sollte gewann ich in den ersten 25€ einen Betrag von 500€.
Dies wollte ich mir dann natürlich auszahlen lassen und dann sehe ich es.
eine Auszahlung ist nicht möglich erst nachdem ich den Bonus 35mal umgesetzt habe.

Also warteteich bis zum nächsten Tag und informierte den Kundendienst über meine Tragödie.
Leider war dieser nicht wirklich kompetent und das einzige was dieser ständig sagte "Sie haben den Bonus bereits verwendet".

Er kann mir den Bonus entfernen was aber auch heißt das mein ganzer Gewinn weg ist und nur 25€ überbleiben, was meiner einzahlung entspricht.

Außerdem steht in meinem Konto das ich einen Echtgeldbetrag von 389€ habe. und der Bonus sich auf 50,20€ beläuft.
Also sollte der Bonus nur storniert werden, was aber dem Kundendienst nicht möglich ist.

In meinen Augen ist das reinste verarsche.

WARNUNG

Bei diesem Casino "Magicred" wird dir einfach ein Bonus gutgeschrieben den du gar nicht auswählen kannst.
Das passiert alles Automatisch.

Der Kundensupport geht nicht auf deine Fragen ein.

Die Auszahlung mit dem Bonus ist nur Möglich wenn der Betrag 35x umgesetzt wurde.

Meiner meinung nach ist das eine reine Verarsche.

Spielt nicht in diesem Casino


LG

Martin

Typisches MGA Casino das man meiden sollte, aus Magicred wird hier schnell mal Blacksunday.

Zitat:

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Zitat von Scasscas

Guten Tag,

gestern hatte ich bei Magicred 25€ eingezahlt da ich ein wenig zocken wollte.
Nach kurzer zeit bemerkte ich dann das ich einen Bonus in höhe von 50€ bekommen habe.
Natürlich wollte ich diesen erstmal Stornieren.
Wie es kommen sollte war der Kundendienst um 0:30 Uhr nicht mehr verfügbar.
Also dachte ich mir nix und spiele erstmal, normalerweise ist das ja so das man ZUERST mit dem ECHTGELD spielt.
Also so kenne ich das von den meisten Online Casinos.
Also spielte und und Passte auf das ich nicht in den Bonus rutschte.
Und wie es kommen sollte gewann ich in den ersten 25€ einen Betrag von 500€.
Dies wollte ich mir dann natürlich auszahlen lassen und dann sehe ich es.
eine Auszahlung ist nicht möglich erst nachdem ich den Bonus 35mal umgesetzt habe.

Also warteteich bis zum nächsten Tag und informierte den Kundendienst über meine Tragödie.
Leider war dieser nicht wirklich kompetent und das einzige was dieser ständig sagte "Sie haben den Bonus bereits verwendet".

Er kann mir den Bonus entfernen was aber auch heißt das mein ganzer Gewinn weg ist und nur 25€ überbleiben, was meiner einzahlung entspricht.

Außerdem steht in meinem Konto das ich einen Echtgeldbetrag von 389€ habe. und der Bonus sich auf 50,20€ beläuft.
Also sollte der Bonus nur storniert werden, was aber dem Kundendienst nicht möglich ist.

In meinen Augen ist das reinste verarsche.

WARNUNG

Bei diesem Casino "Magicred" wird dir einfach ein Bonus gutgeschrieben den du gar nicht auswählen kannst.
Das passiert alles Automatisch.

Der Kundensupport geht nicht auf deine Fragen ein.

Die Auszahlung mit dem Bonus ist nur Möglich wenn der Betrag 35x umgesetzt wurde.

Meiner meinung nach ist das eine reine Verarsche.

Spielt nicht in diesem Casino


LG

Martin

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Hallo Martin,

richtig ist das der Bonus automatisch erfolgt, das passiert bei vielen Casinos. Deswegen immer schön die Bedingungen lesen. Man hat die Möglichkeit, einen Bonus stornieren zu lassen, das sollte man aber machen bevor man anfängt zu spielen. Richtig ist aber auch, dass man zuerst mit seiner Einzahlung spielt und nicht mit dem Gesamtguthaben, denn es gibt eine Cash und eine Bonusbalance.

Zitat:

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Auszug Bonusrichtlinien

1. Unser Willkommens-Bonus erfolgt automatisch.

3. Alle bei Magic Red erhaltene Boni oder spezielle Angebote, Gewinne oder Zahlungen können erst ausgezahlt werden, wenn Sie mindestens eine Einzahlung getätigt haben und alle erhaltenen Boni auf Ihrem Konto 35 Mal gemäß unserer Bonusrichtlinien umgesetzt wurden (außer es wurde etwas anderes angegeben).

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Was mich allerdings stutzig macht ist, dass dein Echtgeldguthaben nur €389 aufweist. Hast Du von den €500 schon €111 wieder verzockt ?

Und warum steht als Bonusguthaben 50,20 da ? Wo kommen denn die 0,20 cent her ? War das die erste Einzahlung in dem Casino ?

Das Casino gehört eigentlich zu einer seriösen Gruppe, nämlich Aspire Global. Wir brauchen eine Erklärung warum dort nicht nur €50 sondern €50,20 stehen und warum der Bonus angeblich nicht entfernt werden kann. Eventuell würde die jetztige Cashbalance bleiben, wenn man eine Auszahlung beantragt und nur die Bonus Summe verschwindet aber eine Garantie ist das auch nicht.

Du musst mit dem Casino sprechen und beziehst Dich auf folgende Bedingung:

Zitat:

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Auzug AGB

4.10 Ihr Spielerkonto führt ein Echtgeld- und ein Bonusgeldguthaben. Wenn Sie beide Guthabenarten auf Ihrem Konto haben, wird bei Ihrem nächsten Einsatz zuerst Ihr Echtgeldguthaben verwendet.

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Eine eindeutige Definition ist in den Richtlinien nicht zu finden, also sollte es möglich sein den Bonus zu entfernen. Kann auch sein das dort ein Automatismus im System ist, wo der Mitarbeiter nicht eingreifen kann. Wir brauchen ein paar Antworten, entweder von Dir oder dem Casino.

Scheinbar gibt es hier kein Bedarf mehr oder der User hat sein Fehler eingesehen!

Ja scheint so, leider erfolgt wie so oft keine weitere Rückmeldung mehr.

Ist doch immer das selbe mit den Zockern, auch wenn mir das Casino persönlich nicht gefällt, gehe ich mal davon aus das der Spieler mal wieder selber Schuld daran ist. Wer nicht warten kann bis ein Bonus storniert ist, muss mit den Konsequenzen leben. Das man zuerst mit dem Echtgeld spielt ist auch eine halbe Lüge, es kommt immer auf den Bonus drauf an.

Stimmt schon, es ist nicht immer gleich sondern von Casino zu Casino unterschiedlich. Bei manchen Casinos spielt man tatsächlich zuerst mit seiner Einzahlung und erst wenn dies abgespielt ist spielt man mit dem Bonusgeld, so kann man so lange man nicht in das Bonusgeld rutscht jederzeit auszahlen und der Bonus verfällt dann einfach. Hatte ich schon einige male im Vera und John und Intercasino.


Dann gibt es Casinos, wo man sofort mit der gemischten Summe von Einzahlung und Bonus spielt mit dem ersten Spin ist man an die Umsetzung der Bonusbedingungen gebunden, da heißt es aufpassen.

Um im Casino zu gewinnen, muss man sehr viel Glück haben

Zitat:

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Zitat von SarahKnoxRz

Um im Casino zu gewinnen, muss man sehr viel Glück haben

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Ja, das kann ich sofort unterschreiben :D